品牌推广的策划案例和详细操作步骤 品牌形象塑造的方法( 三 )


二、有策略性的传播
在企业高管形象的传播中,内部 外部渠道缺一不可,其中,内部传播是基础,外部传播是核心 。
只有在内部塑造一个有威信、可信赖、能力强的领导形象,才能让员工基于自豪、崇拜的心理形成自传播和自发性的维护,让高管的良好形象在内部扩散 。在阿里巴巴内部,所有员工都非常佩服和崇拜马云,其助理也评价他是一个真正伟大的创业者,其内部关于马云的正面评价一直络绎不绝,并激发了一大批阿里人的工作潜力 。
【品牌推广的策划案例和详细操作步骤 品牌形象塑造的方法】在内部传播中,跨层次的内部沟通会、团建活动、年会、企业展会、员工大会、座谈会等形式,都能有效的增进基层员工对高层的亲切感和熟悉感,使员工产生同为一家人的集体感,增强团队凝聚力,同时公关部适当引入外部媒体的正面报道,也能极大的塑造领导层在员工心中的威望,并且公关部门适当的透露出领导层的正面事迹,也能间接的促进领导形象在内部团队中的广泛传播 。
在内部传播上,做的最好的案例当属沃尔玛董事长萨姆,邀请自家员工参加股东大会甚至家庭聚会,与他们打成一片,耐心倾听他们的意见和反馈,一起畅所欲言,畅想公司的未来与发展,并在平时的工作中组织集体活动,分享最近生活联络感情,所以沃尔玛的内部氛围一直以来都非常好,其管理层被当做家人般对待,享受员工的尊重和信任 。
在外部传播中,可利用的渠道有演讲活动、媒体访谈、专栏文章、图书出版、公益文体活动等,这些活动都是对外传播高管形象的绝佳渠道 。比如,马云、马化腾、王石、刘强东都曾通过出书来扩展了自己的文化涵养,而大部分名企管理层都会开通新浪微博,去发表个人观点,阐述行业话题等,扩大个人影响力,塑造个人精英形象,使自身在大众眼里具备多元化、丰满的人格 。
三、长期经营,持续输出
李嘉诚心系慈善、关爱社会的社会形象是怎么建立起来的,就是通过几十年如一日的慈善公益活动逐步形成的 。王石不畏挑战敢于冒险的形象怎么建立起来的,就是多年来不断参加热气球、登珠峰、航海等极限运动逐渐建立起来的 。
所以高管形象的建立从来都不是一朝一夕之间形成的,需要长期投入,持续的去经营 。特别是企业家的形象也不是一成不变,需要在适时的时机作出适当的改变,这就需要公关部门建立专门的顾问小组,形成一个稳定、高效的机制去经营高管形象,特别是做好高管的个人社交账号代运营 。
另外值得一提是的高管形象输出要注重个性化和不要过度包装 。高管的人设不同于流量明星,其人设千篇一律,高管是精英群体的代名词,需要保持差异化和辨识度,同时不要过度包装,容易引起大众的反感 。

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