四、做好维护，积极应对
雷军在印度小米发布会上的一句“Are you ok？”受到了众多网友的群嘲，但雷军的公关团队很机智，让雷军在自己个人微博上借此自黑，成功化解了一波“黑梗”，并塑造了一个有胸怀、幽默、年轻态的企业家形象 。
高管的个人形象受到危害式，也是正儿八经的公关危机，需要做好公关应对，维护自家领导的良好形象，建立有效的高层形象防护机制，避免对企业主体产生损坏 。同时对于一些关于高层的负面言论，也要做好监控，避免扩大形成危机 。
良好的企业高管形象极其重要，需要我们有意识、有目的去进行传播，在洞悉受众和市场的前提下，去输出一个人格鲜明、大众认可度的“精英人设”，能让企业收获更多的高忠诚度粉丝，能够建立一堵无形的墙壁去抵御负面危机，也能让企业形象和高管形象牢牢绑定，牢牢占据大众心智 。

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