口碑传播关键点是什么,口碑传播途径和方式( 十 )


【口碑传播关键点是什么,口碑传播途径和方式】博客营销是口碑营销 , 企业使用这一营销工具的时候;就要发动广大Blogger的力量 , 让他们在自己的博客中记录自己的产品体验 , 以此吸引更多的人参与体验产品并记录在各自的博客上 , 从而实现“滚雪球”的口碑营销效应 。组织规模化的博客人群进行口碑传播 , 依靠企业自身的力量不太可能 , 因为在目标人群的寻找和组织手段、经验上都完全缺乏基础 , 只有通过专业的博客中间机构来实现 。目前国内已出现在多家博客传播服务提供商 , 如Bolaa.corn博客互动平台等 , 他们长期积累博客精品信息资源 , 建立跨平台的庞大的分类博客作者数据库 , 因而使规模化的博客体验和口碑传播活动成为现实 。近期 , 五粮液国邑、长虹佳华数码等纷纷尝试利用博客载体进行新产品口碑传播的营销尝试 , 都取得非常好的推广效果 。在博客世界中 , 口碑是不折不扣的双刃剑——不论是正面的还是负面的 , 都能以“病毒式”速度广泛传播开来 。如果一家企业 , 能够将口碑的公信力、员工的真实观点和博客的传播力凝聚到一起 , 并从博客中听取、甄别和采用意见 , 那距离成功也就不远了 。相反 , 部分企业不能有效利用博客 , 招致许多麻烦 。2004年9月 , 美国Kryptonite车锁公司因为轻视消费者在博客进行的投诉 , 引发博客负面口碑的多尼诺骨牌效应 , 短短10天内几乎被博客传播击垮 。

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