口碑传播关键点是什么，口碑传播途径和方式( 九 ) _口碑

在互联网环境中，人们具备了积极使用和参与媒体的条件，互联网受众的主体意识大大增强，其表现欲和“意见领袖”欲求也大大增强。人们在网上的活动不仅是被动浏览信息，收发电子邮件，还可以建立自己的信息发布平台，与众人分享自己的见解；还可以即时互动地与朋友聊天。网络的信息互动时代已经到来。口碑营销可以借助网络互动技术增强传播的有效性。
相比于传统的传播渠道，网络的口碑传播更活跃和积极，借助网络的力量，口碑传播的数量、广度和深度都会大大增加。
3．电子邮件与口碑传播
电子邮件Hotmail是网络口碑营销的最典型案例。Hotmail在邮件中设置链接，使得每位收到Hotmail邮件的人都可以很容易的通过该链接注册Hotmail 。用户每发送一封邮件，就为Hotmail进行了一次免费宣传。每位用户无形中都成为Hotmail的宣传者。Hotmail的用户发展到1200万仅仅用了18个月，其增长速度远远超过有史以来的任何公司。电子邮件的兴起带来通信领域的重大变化，采用寄信的方式传递消息，要经过很长时间才能把信收到，这给远距离通讯带来很多不便，重要的信息没能及时传递还会导致严重的危害。有了电子邮件，无论是远隔重洋的亲人，还是一个工作间的同事，都可以迅速将信息传达给对方，而且成本低廉，信息丧失实效性的风险也降低了。目前，电子邮件系统具有庞大的用户群，其潜在用户也十分可观。有些用户拥有1个以上的电子邮箱，但并非每个邮箱都经常使用，用户通常会挑选其中一两个作为常用邮箱。要抓住这些用户，电子邮件运营商需要了解这些用户对电子邮箱最关注的特性。许多电子邮件系统都采用了这种方式进行推广，比如雅虎、网易、Gmail等等，它们在邮件链接中突显自己邮箱的特性：容量大、速度快、功能强、用户广、等等。
4．博客与口碑传播
博客(Blog)即“WebBlog” ，意为“网络日志” ，是“一种表达个人思想和网络链接，内容按照时间顺序排列，并且不断更新的出版方式” 。博客“倡导思想的交流和共享” 。博客兴起后，应用从网络日志转变为“个人传播，深度沟通，娱乐休闲”全方位的互联网新应用。有专家认为博客是继Email、BBS、ICQ(中国的QQ)之后的第四种网络交往方式，是互联网著名的服务之一。
博客的商业模式已成为业界讨论的焦点，博客营销实际上应主要定位于建立在聚合效应基础上的口碑营销。博客的价值在于实现了点与点的串联网络。博客在广告营销环节中同时扮演两个角色，既是媒体(blog)又是人(blogger) ，既是广播式的传播渠道又是受众群体，能结合媒体传播和人际传播。通过博客与博客之间的网状联系扩散，放大传播效应。博客有聚合效应，能把有相同爱好、兴趣或者为特定目的而联系在一起的人聚合成“圈子” ，比如汽车发烧友可以加入“汽车圈子” ，数码产品发烧友可以加入“数码圈子” ，甚至喜欢喝酒的人都可以加入“品酒的圈子” ，这样划分圈子，从营销角度来讲，实际就是分众，极易形成定向准确的广告投放受众人群，更易进行营销。

口碑传播关键点是什么，口碑传播途径和方式( 九 )

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