分享最有效的沟通方法管理者如何进行有效沟通( 七 ) _沟通

04.意见的沟通就象预警器，能不断发现问题
在环境日趋复杂、瞬息万变的社会中，一个单位必须时刻保持与外界的沟通，更好地了解市场动态，以保持单位保持正确的方向。
作为管理者，如何发现和避免单位出现危机，是一项关乎单位生死存亡的关键能力。管理者如何了解各类信息，就变得非常重要。而作为个人的渠道是有限的，只有尽可能地畅通团队成员的沟通渠道，通过每个成员掌握的有用信息，集合所有人的智慧，及时发现问题，及时加以汇集，时刻对单位出现的问题和偏差提出预警预报，从而不断发现问题、改进问题。
由美国市民评选出来的百家最受员工欢迎的单位中，有一家名为英格拉姆的公司。该公司董事长斯特德有一条号码为800的全天候免费专用热线，公司1300多名员工有什么事都可以通过这条热线和他交流，这个免费电话被员工亲切地称为“谈心800” ，成为公司高层了解掌握信息的重要渠道，使公司高层能随时发现存在问题，及时修正。
三、掌握“蜂舞”法则，带出团结高效队伍。“蜂舞”法则的精髓在于及时准确地传达和接收信息，管理者应该掌握“蜂舞”法则，准确表达传递自己的意图，更高效地带领团队。
沟通要做到平等的交流，调查表明，在一个优秀单位中，中级领导大约有60%的时间在与人沟通，高级领导则可达80% ，沟通的有效性对领导力和单位发展的影响由此可见一斑。就象英特尔公司的前任CEO安迪·格鲁夫所说：“领导公司成功的方法是沟通、沟通、再沟通” 。
01.要鼓励和营造有效沟通的文化氛围。
一个单位应该有自己的文化氛围，这是一种特殊的，笼罩在整体环境中，体现特定传统、习惯及行为方式的精神格调。它是无形的，以其潜在运动形态使全体成员产生自觉意愿，得到思想升华。
一个优秀的单位，应该建立一个随时沟通的文化氛围，下属随时可以通过既定方式向领导者谈论自己的想法、建议，使整个单位通过这种沟通，推动和升级单位的日常管理、理想信念乃至工作效率。
有效的沟通就象工蜂探路回来，把侦查到的蜜源方位，以不同的舞蹈方式，及时准确地传递蜂巢内的工蜂，让蜂巢内的工蜂能迅速找到蜜源，极大地提高采蜜效率。
02.做沟通之前做好各项准备和确认沟通目的。
在沟通之前，先确认几个问题：你希望和你的下属们讨论的是什么内容？目的是什么？你要的最终结果是什么？你最不想要的结果是什么？
然后认真思考：怎样使大家的思路顺着自己的思路走？怎样才能达到自己的目的？得到自己想要的，而避免最不想要的？

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