分享最有效的沟通方法管理者如何进行有效沟通( 八 ) _沟通

在沟通探讨过程中，一旦出现偏离目标的话，要迅速引导回你想要的方向上，绝对避免陷入无谓的纠缠。
03.沟通过程中注重建立良好的沟通气氛。
一个真诚愉快的沟通气氛，会使沟通起来更顺畅更有效果，下属们也会更乐于说出内心的想法。切不要以命令的方式，让人感觉简单粗暴。应先表达出对大家的赞赏，然后再说出沟通的目的，接着要诚恳表达出需要大家的真实想法的心情，最后一定要表达对大家真实沟通的感谢。
任何单位都会有等级概念，作为领导者身居高位，会自带“光环” ，让下属们产生敬畏。而奇妙的是，领导者越平易近人，以平等姿态对待下属，下属却越尊重领导者，更认为领导者无比正确，无比英明；而领导者越在下属面前抖威风、端架子，下属们反而越看不起领导者，认为没啥本事，只会摆架子， “小人得志”而已。
说白了，领导者平易近人，能听到更多的真话；摆架子，听到的全是假话，真正的沟通更是无从谈起。
04.把握沟通技巧达到自己想要的最终目的。
沟通不是目的，是方法，是手段，是促进单位良性发展的过程。沟通中，领导者需要把握好沟通技巧，达到自己的最终目的。
每到秋天，大雁便会飞往温暖的南方去过冬。在长途旅行中，雁群的队伍一边飞一边不断发出“嘎、嘎”的叫着。
大雁南飞，队伍排成人字形或一字形，是因为这种队形在飞行时可以省力，头雁飞行的过程中在其身后会形成一个低气压区，紧跟其后的大雁飞行时就可以利用这个低气压区减少空气的阻力。大雁发出叫声起到互相照顾、呼唤、起飞和停歇等的信号作用。
一个发展良性的单位，就应该象大雁一样的团队。领导者就是头雁，既要带好队伍保持正确方向，还要照顾好每一个团队成员，不能让任何一只大雁掉队。
沟通的几个小技巧：
一是要表达出充分的尊重，领导者的姿态、语气、肢体动作，这些都会对下属产生莫大的激励作用；
二是要充分考虑下属提出的好想法，一旦下属的想法得到领导的肯定和采纳，下属会有极大的成就感，提高对单位的认同感，更好地激发工作积极性；
三是要认真倾听及时反馈，有时下属会因紧张而一时难以表达清楚，一定要鼓励下属说清楚表达完，及时给予鼓励，能当场反馈就当场反馈；
四是要切实解决下属的实际问题，领导者对于下属的工作以外的实际问题，应该高度重视，力所能及地帮助解决，收获的可能就是下属的忠诚和加倍努力；
五是批评要把握好尺度，犯了小的错误，可以重语气责备批评，能预防小错铸成大错，犯了大的错误，反而要轻度批评，因此下属已经很惶恐害怕了，轻度批评可能造就一个忠诚能干的员工，重度责骂则可能出现“破罐子破摔”的糟糕后果。

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