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三种形式的内容营销打组合拳
用户画像是任何营销的前提,淘内营销也不例外 。
用户画像包含两部分,一部分是人口特征,包含了用户的教育程度、星座、体型、婚育、工作单位;另一部分是行为数据,消费者都购买过哪些东西、信用如何、喜好什么 。
喜好很重要,譬如说我们发现爱旅游的人一般会爱美妆,我们就可以让一些旅游达人帮忙卖类似防晒之类的美妆用品 。如果通过分析不能得出很清晰的判断,我们需要通过投放做一些试错,来观察究竟谁会对我的产品感兴趣 。
另外,还要注意KOL粉丝和用户画像要匹配 。我们之前让一个直播红人卖某品牌的面膜,因为之前这位主播带面膜的效果很好,但是即便是同一个红人、都是面膜产品,之前销售的面膜她一场可以卖1万件,现在这个品牌的面膜她一天就卖出200件,差别特别大 。
我们复盘的时候发现,我们找的那个主播的粉丝更愿意买贵妇级面膜,而我们这款产品更适合学生党,不论是成分还是包装,都是比较亲民的路线,结果就很差 。
所以我们建议用三种形式的内容营销打组合拳 。三种内容营销形式包含图文、短视频和直播,淘内内容营销一般是在不同阶段运用不同内容营销形式 。
一般是图文做覆盖,同等规模的粉丝,一个微信公众号发一篇文章至少需要1万,淘内图文只需要几百块,图文能以比较低的成本迅速覆盖;
短视频一般用来展示产品的使用场景,用来给消费者种草,提高品牌调性;
直播结合促销政策,收割流量 。
比如我们要卖防晒霜,我们会先发布大量图文,告诉大家女生一定要擦防晒霜,防晒霜分化学防晒和物理防晒,有什么不同;然后我们会做一些短视频来横向评比,告诉大家相比于其他品牌,我们的防晒霜为什么好,会有哪些不一样的效果;最后做直播,送出促销政策,做收割 。
– 04 –
私域流量运营将是淘宝的重要方向
上图是淘内渠道的梳理 。
在公域中,首先是图文,图文有很多发布渠道,有好货、淘宝头条、洋葱盒子、淘宝经验、行业频道,每个行业有自己的行业频道,家具行业对应极有家,时尚穿搭对应ifashion等等 。
图文里面效果很好的是有好货和行业频道 。
短视频的投放渠道有两个,一个是哇哦视频,一个是行业视频的banner位 。
直播就是淘宝直播 。
私域投放渠道是微淘和店铺直播 。
微淘类似于商家的朋友圈,内容更新勤一点,权益玩法多一点,效果就会好一点 。
店铺直播是从去年开始兴起的,背后的原因是在淘内KOL带来的流量已经到达一定的量,平台发现很多商家有几百万粉丝,这些粉丝并没有很好的用起来,所以阿里希望商家自己把流量做起来 。
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