怎样提高情商让自己变得会说话如何说话提高情商( 三 ) _知识经验

2、事实证明
还记得罗永浩怒砸西门子事件么？老罗带领一帮志愿者在西门子总部维权，投诉冰箱门关不严。铁锤一响，黄金万两。只不过这一次的黄金万两是西门子丧失的品牌价值。
这是一次多么生动的说服课呀！让我们真真切切地感受到了“事实胜于雄辩” 。这哪里需要什么言语来说服，只要不是“装睡”的人，在事实面前都会“醒” 。
举一反三，就跟我们写议论文一样，有事实论证，就有对比论证，就有比喻论证，你看一下子，我们就多了两个新技巧。
3、无风险承诺
无风险承诺是针对反对用户、怀疑用户和中立用户的天然法宝。人性就是趋利避害的，尤其是当收益不明显的时候，避害的心理会更加强烈。这时候我们要做的根本不是说服，而是尝试让用户接触、尝试。
无风险试错是一个很大的诱惑，能够抵消很多负面的抗拒。退一万步讲，即便对方最后依然没认可，但他也没损失，在这个尝试的过程中，我们又可以设计很多小抓手，建立后续联系，放长线钓大鱼。
4. 认知颠覆
认知颠覆在这些技巧当中效果绝对属于TOP级，君不见市面上所有公开课的经典套路就是“你以前的学习方法是错的” 。君不见短视频领域里迅速火爆传播的多是“反传统认知，反传统逻辑”的内容。可见其威力。
当然，这一招也有变形。有的是真的认知颠覆，但是还有好多是借此创造需求。比如这两年电动牙刷、空气炸锅等网红产品的兴起，都是从颠覆传统认知中，找到用户新需求，且不去论新认知的真假。
5、利用认知
如果说技巧四是利用认知差来形成说服力，那么技巧五就是利用用户原有认知形成心理暗示。什么意思，举个例子你就明白了。
几乎所有人心理上对于购物的认知是“好货不便宜，便宜没好货”，即便现在各大商场打着“多、快、好、省、新”的招牌，用户心智的调整非一夕之功，学会善用其暗示的力量，也是学问。
所以当你的竞品打“又便宜，质量又好”的底牌时，你甚至不需要诋毁对方一句，只需重复问用户一句话“又便宜又好，您真的信么”，就有可能达到很好的效果。
6、角色转换
角色转换也是说服技巧中使用频率很高的技巧之一。通过双方，甚至是第三方的角色转变，让用户看到更多视角的信息（当然，这个前提是转换后的视角是利于决策的，否则就无意义），从而综合考量，得到双赢局面。
常用的招数有三种，我再分别附上3个案例，你一看就明白了：
如果我是你：你去买东西是不是经常听到售货员说“我自己家就用的这款”、“我给我侄子就选的这个”，其实就是把自己售货员的身份转变为消费者的身份来影响你。

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