不同于美团、饿了么那些平台上的外卖商家,私人小厨的优势和弊端都很明显 。
第一个优势是主打“小锅小灶,家的味道” 。
传统的外卖商家,在产品的制作上,都形成了标准化的流程 。但是在精细化上,就会有所欠缺 。
但私人小厨不一样,餐品生产是由家厨在私家厨房完成,完全按照家庭用餐的标准进行制作 。而且因为是提前下单,可以根据订单进行精准的食材采购,有效避免了食材浪费 。这种方式不仅可以最大程度降低耗损成本,还可以保障食材的质量 。
而且我们定价不高,每份套餐定价18元,毛利率被压缩到50%,所以产品的质量也比传统的外卖商家 。这一点,是获得客户认可的主要原因 。
第二个优势是餐具回收 。
传统外卖商家提供的都是一次性餐具,产生了大量难以处理的餐饮垃圾 。这也是政府职能部门一直头痛的问题 。
而私人小厨摒弃了一次性餐具,而是采取了家用餐具 。每天固定时间上门回收餐具,进行回收统一的消毒清洗 。因为餐具的品质明显高于传统外卖,是顾客信任的另外一个原因 。
回收餐具看似增加了运营成本,但其实随着时间周期延长,餐具的消耗成本是在逐渐降低的 。所以运营成本的增加并不明显 。
这两点优势,成为顾客选择我们的关键 。但这种模式也有弊端 。
第一个弊端是品类较少 。
美团和饿了么这样的平台,聚集了大量商家 。拥有非常丰富品类,用户可选择的范围非常多 。而我们的私人小厨,品类相对较少,用户没有过多的可选择性 。
但是我认为这个问题并不大,因为每个人的饮食习惯,相对来说是比较固定的 。而在餐品品质的问题上,私人小厨有更大的优势,所以能够聚集一批比较忠实的用户 。
第二个弊端是产能有限 。
私人小厨主打的是精细化 。产能是比较有限的,而且配送覆盖范围内也有限 。现在我们每天的订单,基本维持在20单左右 。如果订单再多一些,依靠私人小厨的产能,就很难支撑 。但是如果扩大产能,必然会降低菜品的质量,不仅失去了和传统外卖商家的竞争优势,还违背了初心,所以这是一个目前还没有解决的矛盾点 。
经过这么长时间的经营,我们实际测试的结果是可以盈利,只是盈利空间受到了规模的制约 。所以从目前的情况来看,这种模式更适合小微创业者 。但是如果想要扩大规模,还有很多问题需要解决 。
六、创过业之后才明白,创业真的很爽很爽
@刘杰 謃启舞艺术教育中心 西安
2019年9月我和女朋友在西安开了一家小的艺术培训机构,现在半年不到 。主要教舞蹈、美术、口才等,目前舞蹈有中国舞、拉丁和街舞的Popping,针对的是3-6岁的孩子 。
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