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冰箱业发展十几年,已具备较高的市场细分度 。除了按冰箱容积划分外,还可以从地域性及经济收入划分为一、二、三级市场和高、中、低档等不同的消费群体;此外,从使用功能角度分,冰箱又可被细分为家庭用、医药用、商业用等 。现在,科龙将使用者的年龄作为了市场细分的又一标准 。
科龙对儿童冰箱的市场预期做出如下分析:“据调查统计,我国每年出生人口为2000万人,这样,仅目前国内0~12岁的儿童就有2个亿的市场,更不要说国外还有近12亿的潜在市场 。假如这其中的30%购买了儿童冰箱,那也将是一个天文数字 。况且这个市场将永远是一个不饱和的市场 。到目前为止,国内外还没有哪个厂家在儿童冰箱的项目上进行过研发投入,也就是说在短时间内,容声的儿童冰箱是没有对手的 。科龙完全可以在这个新的市场独占其美,成为其持续赢利的充分保证 。”
儿童冰箱刚上市时,很抓眼球,营销界人士为此大为惊呼:“难道市场细分竟要细到如此地步?”家长到店中去看的也不少,然而真正掏钱购买的却寥寥无几 。经过一段时间以后,各商场家电专区已经很少看见儿童冰箱的展台 。
小牛点评:
有效的市场细分,填空补缺式的市场定位,目标市场上的差异市场营销,不能说科龙公司的儿童冰箱营销策略无称道之处 。但是,它忽略了谁才是儿童成长冰箱的购买决策者?对于儿童成长冰箱,儿童是冰箱的使用者,而其父母或长辈则是冰箱的购买者、决策者,那么科龙公司的目标市场的顾客是冰箱的使用者——儿童呢还是其父母?这个目标市场的选择才是关键!
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“万宝路”的市场定位
20世纪20年代的美国,被称为“迷惘的时代” 。经过第一次世界大战的冲击,许多青年都自认为受到了战争的创伤,并且认为只有拼命享乐才能将这种创伤冲淡 。他们或在爵士乐的包围中尖声大叫,或沉浸在香烟的烟雾缭绕当中 。无论男女,他(她)们嘴上都会异常优雅地衔着一支香烟 。妇女们愈加注意起自己的红嘴唇,她们精心地化妆,与一个男人又一个男人“伤心欲绝”地谈恋爱;但是她们抱怨白色的香烟嘴常沾染了她们的唇膏 。于是万宝路出世了 。
万宝路这个名字也是针对当时的社会风气而定的 。“MARLBORO”其实是“Man AlwaysRemember Love Because of Romantic Only”的缩写,意为“男人们总是忘不了女人的爱” 。其广告口号是“像五月的天气一样温和”,用意在于争当女性烟民的“红颜知己” 。
为了表示对女烟民关怀,莫里斯公司把“Marlboro”香烟的烟嘴染成红色,以期广大爱靓女士为这种无微不至的关怀所感动,从而打开销路 。然而几个星期过去,几个月过去,几年过去了,莫里斯公司期待的销售热潮始终没有出现 。热烈的期待不得不面对现实中尴尬的冷场 。抱着心存不甘的心情,莫里斯公司开始考虑重塑形象 。公司派专人请利奥?伯内特广告公司为万宝路作广告策划,以期打出万宝路的名气销路 。“让我们忘掉那个脂粉香艳的女子香烟,重新创造一个富有男子汉气概的万宝路香烟!”利奥广告公司的创始人对莫里斯公司说 。一个崭新的改造万宝路香烟形象的计划产生了 。产品品质不变,包装采用当时首创的平开式盒盖技术,并将名称的标准字(MARLBORO)尖角化,使之更富有男性的刚强,并以红色作为外盒主要色彩 。

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