食客|2022年这么难,餐饮人努力还有用吗( 二 )


现在还有没有抗拒做外卖的餐饮老板吗?还有抗拒上团购套餐的吗?没有了吧 , 没有就对了!这叫识时务者为俊杰!活下来 , 活得久 , 活得漂亮 , 这才是重点 。
前一段时间去珠海 , 我还亲测了碳烤牛蛙的同城配送服务 。 调制过的牛蛙 , 锡箔烤盘 , 酒精炉 , 支架 , 一次性餐具 , 统统给你送来 , 随时随地就能开吃呀 。

也就是说 , 我现在在长沙 , 想吃一顿武汉的网红烤肉 , 今天下单 , 明天我就能收到 , 而且不用添加任何设备 , 在家就可以开吃了 。 肉给你腌制好 , 烤肉设备给你备好 , 餐具给你备好 , 都是免费送来的 。
我们常说 , “远水解不了近渴”!看样子 , 我们错了 , 现在餐厅的客群不仅是在三公里商圈之内 , 有可能是全城 , 也有可能是全国 。 发现了什么问题没有?流量的来源在变 , 流量的转化渠道也在变 。
另一个努力的方向 , 逼着自己改变 。 你的产品要改变 , 服务要改变 , 体验方式要改变 , 为什么?流量和流量的转化渠道在变化!碳烤牛蛙、火锅、烤肉等等 , 都可以外卖了 , 你的菜品还只能堂食吗?
最重要的是改变传统的门店思维 , 把门店看成平台 。 怎么理解?1、它是顾客体验的平台 。 菜品怎么样?服务怎么样?体验怎么样?瞄准顾客的后期潜在消费 。 2、它是会员中心 。 把私域流量建立起来 , 关键时刻可以救命 。 3、它是短视频创作和直播基地 。 线上的流量怎么来?靠短视频和直播 。 4、它是发展合作的平台 , 关键是商业模式的变化 。

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