研究:SVoD 用户对价格更加敏感


研究:SVoD 用户对价格更加敏感


根据研究公司 NPD 集团的数据,从 2021 年 10 月到 2022 年 4 月,取消 SVoD 服务的原因中,“成本”原因从第4位提高至第2位 。
但是,虽然价格和促销折扣发挥着越来越重要的作用,但内容对于消费者仍然至关重要 。知道某个特定的电视节目或电影在某项服务上播出后,三分之一的 SVoD 用户注册了该服务,这一比例较六个月前有所上升,主要由年轻观众推动(上升了六个百分点) 。
“消费者正在创建一个价值等式,来确定他们‘需要’的服务和‘取消’的服务 , 特别是当他们回到体验式活动时,”布冯补充道,“对于一些消费者来说,广告支持的层级可以成为削减成本而又不失去内容的一种方式 。当我们展望未来时,包括来自 Netflix 和迪士尼的潜在 oD 产品,了解不同的消费者价值主张将是确定层级结构和定价策略的关键 。”
【研究:SVoD 用户对价格更加敏感】当定价级别可用时 , 调查结果表明,为无广告体验支付溢价的客户更频繁地使用这项服务,28% 的用户反馈每天或大部分时间都使用该服务,而支持广告的用户中这一比例为 20%。为无广告观看支付额外费用的消费者更明显重视内容可用性、排他性、搜索发现能力和用户界面,这意味着他们是参与度更高的消费者 。

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