营销人员培训需求分析,最新销售新员工培训方案( 五 )


还有就是销售人员的销售业绩不尽相同 。做销售最重要的是什么,是业绩,是实现销售任务,完成、甚至超额完成公司交给的订单的任务、销售收入的任务、收款的任务、开发新客户的任务、发展新渠道的任务 。这些任务,也就是销售业绩,不同的人,在不同的阶段,可能处于不同的状态 。有些人可能已经超额完成本年的指标,有些人可能连年超额完成指标,有些人过去三年超额完成,今年遇到了挑战 。也有一些团队已经有两年时间,每年都是勉勉强强才能够达标,甚至历经艰苦努力还是无法完成任务 。当然还有一些新入职的员工,学习能力很强,就是业绩上不来 。对于这些不同的人,我们要采取不同的培训方法 。
因此,对于不同的销售人员,如果能够充分考虑他的工作背景、学习方式、销售业绩等方面,量身定制合适的培训计划,就有可能收到较好的效果 。
第四个部分:选择培训方式
培训方式有很多种,作为一个销售管理者,一位优秀的销售经理,必须要有一定的套路,一定的规范,一定的系统 。首先要与每个销售一起明确设定他的目标,销售经理要明确表明自己的期望,指导销售以此制定他的规划,这是个大方向,一定要先搞清楚!他的目标一定要清楚,任务一定要清楚,他的行动计划一定要列清楚 。这个行动计划不仅仅是年度的,更要是季度的、月度的、每周的,甚至最好是每天的 。有了目标,那么你每天、每周、每月都可以去核对你的目标,检查与目标的差距,你的任务有没有完成,实际工作有没有发生什么变化,这些变化造成的影响有什么,你是否能够控制,是否能够继续完成任务,或者出现哪些新的挑战 。这些新的差距、新的挑战,就是我们培训学习的重点,改进的重点 。
第二,作为一名管理者,我们要记住一些好的、现有的、简单的管理套路,譬如MOS(管理运营系统):你和你的团队有没有定期的会议,这个会议你开了没有,你是怎么开的,怎么高效地开会 。关于如何高效地开好销售周会,我们有一个专门的模块,讲的就是如何组织高效的销售人员会议 。在这个模块里,我们介绍了以下几个方法:一是事先充分准备,二是提前通知会议议程,三是务实不务虚,四是只谈有解决方案的问题,五是一次一个主题,六是为销售扫除障碍,七是开会不拖拉,八是鼓励人人参与,九是要为销售松绑加油,十是会后跟踪落实 。
作为一名销售管理者,你要和你的销售有定期的一对一交流、一对一的谈话、一对一的会议,最好每周都有 。当然,我前面讲了,不同的人,他可能处于不同的阶段 。如果你管的总共就是十来个成员,那么我特别建议你对那些新手,对那些无法完成任务的人,对那些很有困难完成任务的人,最好每天和他们沟通 。当然,如果他老是超额完成任务,对于这种人,你可能每周一次,而且可以不用检查他的工作,更多的是问他,我能为你做些什么 。我作为一个销售经理、一个销售总监,我能帮你什么,你有什么好的经验可以分享,你有什么成功的秘籍和我们分享一下 。

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