营销人员培训需求分析，最新销售新员工培训方案( 六 ) _销售

培训还有一个方法就是表扬，具体表扬在你的工作当中发现的好的团队成员、好的做法、好的态度、好的行为。通过表扬让其他同事知道，什么是我们公司、我们的团队所鼓励的、所提倡的、所推动的。我个人相信，表扬比批评的效果好。当然，如果发现问题，在需要的时候，你作为一个管理者，不能等到年底再告诉你的团队成员，任务没有完成；不能等到了年底才告诉大家，哪些不好的行为需要改正，哪些不好的态度需要端正，哪些新的知识需要学习。最好在你的销售周会上及时告诉大家。一旦发现错误，在一对一的谈话，随时随地提出来，先是个别批评，私下指正，告诉他有什么需要改进。如果有一些人对批评不太敏感，反应比较迟钝，一次、两次、三次、五次甚至十次以后都没有重大改进，这个时候就可能不再是私下的了，你要在你的团队里面，提醒一下张三还是李四，他已经有多少时间没有完成任务了。而且介绍你做了哪些，提供了什么帮助，给予了什么机会，但是仍然没有什么改进。注意，我们一定要用数字说话，要用事实说话，这个时候，在你的团队里面可能要公开的把做的不好的人亮出来，和大家一起共同想办法，帮助他，督促他。
在培训当中，还有很多的方法，举例说，可以指定阅读材料，这个材料可以是我们的产品知识，可以是销售技巧，可以是销售的书籍；也可以参加外面的培训；还可以参加霍尼韦尔特性材料与技术集团销售学院的培训。我们在中国为大家精心准备的一共二十多个模块的销售培训，这是一个注重销售技巧和能力的培训系列课程。当然，社会上也有各种各样的培训。
还有一种方法，就是成功案例的分享。我特别鼓励大家在定期的销售例会上，让每一位销售来总结他的成功案例，或是他的失败教训。任何一个销售，无论多么优秀，都不一定能够做到过百分之百的成功。参加五十个项目竞标，五十个项目全部拿下，这样的销售我还没有见到过。所以，作为一名销售，不管他有多么优秀，都有“走麦城”的经历。那么项目为什么没有拿到，是不是可以和大家一起分析、解剖一番，共同分享一下。这样，不管是老销售、新销售、特别优秀的销售、或是现在业绩还不太好的销售，大家一起总结经验，吸取教训。如果是一个新销售，还没有什么订单，那怎么办？可以让他介绍主推的产品，可以通过角色扮演的方式来对他进行培训。比如邀请两三个人来实战演习：我们现在有一个产品，一个人扮演销售，一个人扮演客户，大家一起演示一下，初次拜访怎么做，跟踪拜访怎么做，要决标了怎么做，最后要出结果、决定赢家，客户要决定选购哪个品牌、哪个产品，这个时候应该怎么做。见客户的老板应该怎么聊，见客户的采购人员应该怎么聊。我们可以设计一些问题，帮助销售人员从中学到新的知识和技能。

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