成都名师荟教育 成都美联英语怎么样


文丨蒋超 李宇欣
交了33800元,上了一节课,退费4个月不成功,报名美联英语课程的裴女士悔不当初 。
2019年3月10日,裴女士与成都美联教育科技有限公司(以下简称“成都美联”)、深圳市美联国际教育有限公司(以下简称“深圳美联”)签订了学员合同,仅上一次课程后,忙于工作的裴女士便搁置了课程 。今年3月份表达退款诉求后,4个月来,裴女士都不见退款下文 。
根据《美联英语学员合同》(以下简称“合同”)的退费规则,裴女士认为,自己在课程期间申请解约完全符合退费条件,成都美联应在规定时间内退还相应金额 。
和裴女士有相同遭遇的不止一位 。在8月3日黑猫投诉的黑榜周榜中,美联英语占据教育培训黑榜投诉第二名 。学员们投诉美联英语存在“霸王条款”,以及退费难的问题 。
美联英语工作人员表示,美联英语的课程,学员可自由选择 。若报名长期课程,美联英语还提供了利率较低的分期付款建议,同时强调,“如果贷款报班,我这边还是建议你慎重 。”
关于线下课程退费问题,工作人员表示,“依据合同规定,退费除了扣除已学习的课程费用,还涉及到违约金问题,而退费流程大概一个星期就能够走完 。”
泰和泰律师事务所宋宏宇律师表示,美联英语与学员签订的合同,并不存在无效的情形,若学员因自身原因不上课,主张合同解除与退费,应当按照合同规则中约定的条件执行 。
学员:分期贷款32220元,申请退费4个月才受理 。
2019年3月,裴女士在美联成人英语(大悦城中心)报了名 。“机构的工作人员特别热情,没有听试课程,我当时就交钱报了名,”
不过,因自己的冲动消费,裴女士自责不已 。

合同显示,裴女士报名了美联英语M0到M3共16个月的学习课程,价格为30000元,还有价值3800元的封闭训练营项目,总共花费33800元 。与裴女士签订合同的甲方为成都美联教育科技有限公司,丙方为深圳美联国际教育有限公司 。
在付款环节,裴女士接受了公司推荐的贷款业务,“本来我也不想分期的,但他们说分期没啥影响,(定期还款)不影响征信 。”
合同上写明了付款方式为合作分期机构百度分期,而裴女士提供的有钱花(百度旗下信贷品牌)页面截图显示,美联常规课程贷款总金额32220元,从2019年3月10日算起,分为24期,目前所有贷款已结清 。

但贷款还是对裴女士产生了影响,“由于当时用了分期付款,后面我去申请房贷的时候,银行说(连)这种小金额都要贷款,就鉴定我们没有支付能力,把我们房贷的利息从17%调到了19% 。”
购买课程后,裴女士只去上了一次课程,“课程没有试听,上了一次课发现确实不感兴趣,当时因为忙也忘了申请退费 。”

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