概括来说,今天的SaaS产品相较传统软件,对企业客户呈现出6大显著优势:
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- 采购成本低、决策更容易开箱即用免升级、免补丁弹性扩展,无后顾之忧数据更安全服务更贴心
这就是商业软件的民主化,更是会令所有企业客户受益的未来 。
SaaS的前世、今生与未来 [下篇]
在上篇中,我们讲到了SaaS的源起及其在最初那些年曾走过的弯路,提到了SaaS产品相较于传统软件的6点优势,并进一步总结了SaaS的本质是商业软件的民主化 。
在下篇,我们将详细阐述SaaS产品的6大优势、为何SaaS公司能获得更高的财务成长性,并基于此,探讨SaaS的未来形态 。
优势6+1
1. 采购成本低、决策更容易
企业采购软件时,因为一次性费用较高,总要反复沟通;更要耗费大量人力和时间进行实施……启用成本便一直居高不下 。
2. 免安装,开箱即用
本地部署一套ERP、OA、CRM等商业软件,需要适应不同的硬件设备、服务器环境等等;从部署到实施上线,耗费半年到一年的时间也是常态 。
而今天,打开应用、完成注册,就能启用一款SaaS产品 。即便需要个性化的自定义配置,通常几天的时间也足够 。
3. 免升级,永不过时
版本更新也是传统软件厂商和客户的心头大患 。
不更新、不打补丁,无法用上更好用的功能还是其次,如果软件有缺陷或重大安全漏洞,那就仿佛企业每天在一个定时炸弹上跑业务 。但频繁地更新、修复,无疑给客户增加了新工作,进一步推高系统的整体使用成本 。
而SaaS,实时在线更新 。每位用户都可以第一时间用上最新最安全的产品功能 。
4. 弹性扩展,无后顾之忧
对于企业来说,全年的业务流量并不会是一个稳定的数值,因此在购买时必须按使用峰值来考虑 。
业务季节性波动较大的行业例如电商;大促的流量可能是平时的数百倍 。但如果按大促期间的资源用量来采购私有化的IT服务,平时就会闲置大量资源 。
以SaaS为代表的云服务,都可以按照企业的需要,选购功能、账号数量、资源规模……让企业不论峰时谷时,都可以「按需消费」,极大地削减了成本 。
5. 数据更安全
与传统认知不同的是,SaaS产品可能要比本地部署更安全 。
其一,SaaS的安全漏洞是即时在线修复的 。避免了异步安装补丁,甚至客户忽视补丁,所导致的重大安全隐患 。
其二,数据安全是SaaS公司的生命线 。倘若一家SaaS厂商出现重大安全事故,那么可能整个公司就要凉……因此SaaS厂商会花费大量的精力和研发资源,去做安全性的设计与保障 。反观企业内部信息部门,曾经出过不少运维人员泄密导致的纠纷,极端的甚至发生过“删库跑路”事件 。
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