工作分析的方法与程序！工作分析方法( 六 ) _分析

2. 人员定位分析的步骤
人员定位分析的途径包括：职位定位和工作者定位。
职位定位分析的步骤是：
①分析岗位工作描述中的框架要求；
②把这些要求与知识、技能、能力及其他个性特征因素加以对照比较；
③在综合前两步工作的基础上，确定任职资格要求；
④考虑工作中所运用的工具、信息采集量、数据分析方法等因素，对第三步工作获得的结果进行修正。
工作者定位分析的步骤是：
①分析岗位任职者的工作行为特征；
②寻找各岗位工作公共素质要求；
③分析特定岗位工作成功的因素；
④根据②、③步工作确定任职资格。
3. 人员定位分析的方法与技术
在实践中运用较多的人员定位分析方法主要有DOL系统分析法、职能分析系统、医疗人员分析系统、职位分析问卷法、能力分析量表法、工作元素分析法、关键事件技术等，其中最为基础的是职位分析问卷法和由其针对管理型职位而衍生的管理职位分析问卷法。
DOL是美国劳工部的简称，DOL系统是美国劳工部开发和使用的一个职位定向分析系统，它把人员定位分析的内容以工作描述的形式表现出来。标准的工作描述中包含三个工作因素，即工作概况、工作任务、工作的等级量化。工作描述要对各个相关因素进行叙述性说明，在此基础上提炼出六种个人特征。即教育与培训、才能、气质、兴趣、身体要求和环境条件，以达到工作分析的目的。DOL分析系统还不是一个严格和完善的系统，其最根本的缺陷是量化工作方面的不足。
职能分析系统提出了多个工作者分析的具体做法。它在这个领域的主要贡献有两个：一是普通教育量表；二是个人技能分类方法。它指出，人在从事某项工作时的技能可分为三种类型：适应技能、职业技能、特殊技能。职业分析系统除了通过普通教育量表分析工作者在普通教育上的特色外，还通过个人技能分类方法对个人特征进行界定。
医疗人员分析系统（HSM）提供了18个量表，其中一个量表用来测查任务出现的频率，一个量表用来测查知识水平；其他16个量表都用来测查人的一般性技能。HSM系统界定了特定任务所要求的具体素质，使该系统做出的工作者素质描述能更好地经受实际工作的考验，也在平等就业机会方面获得了好评，但该系统中一半的技能在很大程度上是与医疗保健相关的，所以对其他产业和领域的分析者缺乏普遍意义。
职位分析问卷是一个用于工作者定位的工作分析系统。它含有一个与人员分析直接相关的信息体系，这个信息体系源于职位分析问卷本身，共包含194项，其中的187项被用来分析完成工作过程中员工活动的特征（工作元素），另外7项涉及薪酬问题。职位分析问卷的工作元素覆盖了与工作有关的众多工作行为，与工作元素对应的人员特征表为工作分析提供了一种简便的操作方法，可适用于不同职务的工作分析；其缺陷是篇幅过长，解释复杂，其元素和特征内容有一定的局限性，不适用于所有的工作情境。

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