京东买贵双倍赔规则

为保障京东消费者价格体验，倡导优质、公平的价格服务，京东于日前新增了京东发布买贵双倍赔服务规则公告，2月28日生效!本期我们将解析规则内容，对该规则有疑问的商家可以通过下文回答进行参考!
常见问题解答如下：
Q：若消费者于23：58分下单，是否在23：59：59 之前不提交赔付申请就不支持发起了?
A：是的。
Q：特定平台中的拼多多是仅限拼多多百亿补贴营销场、还是全pdd平台?
A：仅限拼多多百亿补贴场域
Q：消费者实付金额是怎么计算的?
A：
消费者实付金额=下单时商品前台京东价—下单时促销金额(促销金额包含所有促销方式如直降、返现、返京券、满减等)—下单时使用优惠券金额(如店铺券、限品类券、全品类券等)
Q：买贵双倍赔仅在大促时间商家才能点选协议开通吗?非大促时间是否支持商家自主开通，或平台保有调整开通时间的权力
A:仅在大促支持商家报名时营销活动时开通，支持以sku维度开通，不一定强制开通才可以报名活动，可以有买贵双倍赔或者普通商品，具体参与规则以不同活动的规则为准。
Q:非官方补贴商品产生赔付后将由京东垫付赔付差额后与商家如何结算?
A：官方补贴商品(补贴金额大于0元)实际不扣除赔付金额，将由平台代替商家来承担费用。非官方补贴(补贴金额为0元)商品由京东垫付赔付金额后，再与商家(SOP，FBP模式)结算，将走货款从钱包扣除。复
Q：客户所申请的赔付金额有封顶吗?
A：
每个订单只能申请一次，单次赔付1000元封顶，自然月内赔付金额封顶4000元：
(1)若本次“买贵双倍赔”赔付金额大于1000元，则本次“买贵双倍赔”金额最高赔付1000元。
(2)若用户下一个自然月内已获得“买贵双倍赔”赔付金额+本次“买贵双倍赔”赔付金额大于4000元，则本次“买贵双倍赔”赔付金额=4000元-用户下30天内已获得“买贵双倍赔”赔付金额。
Q：如商品被申请买贵必赔成功了，商品会下架吗?
A：消费者发起【买贵双倍赔】服务申请审核通过且商家无异议时，系统会自动触发商品下标(不会下架)退出活动，商家可重新跟价提报活动，不会产生违约或者其他影响。
Q：申诉成功后如何结算?
A：申诉成功后每个自然月完成的有效订单会在下个月10号给商家推送账单，跟随货款一起结算，费项备注为买贵必赔
Q：同款商品，赠品也相同，但是赠品赠送数量不同，能享受双倍赔付吗?
A: 不支持，全部一致才算同款商品，同款商品的定义可查询规则中心：
https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=945125822094774272&btype=1
的备案，如双方都有赠品需一致，任意一方无赠品，则不视为同款商品
Q：如果对方在天猫，使用了淘金币等自身拥有的优惠，导致在天猫的成交价比京东成交价低，这个是否不需要双倍赔，如何能判断对方有没有使用淘金币等优惠
A：特殊的促销形式及特定方式获取特殊权益造成的低价不计入价差范围，同款识别时要求用户提供订单支付页面截图
Q：请问什么是官方商品，什么是非官方商品，怎么知道我的商品是不是官方商品?
A：主要是区分是官方补贴和非官方补贴的产品
Q：买贵双倍赔对标的平台包括淘宝吗?天猫里面包含淘宝吗?对标的商品会区分旗舰店和普通店吗?
A：只对标天猫全平台、拼多多百亿补贴场域
Q：特定平台比如拼多多、天猫，抓取的价格是品牌旗舰店的还是全平台(包括非授权店铺)商品最低价 ?
A：只对标天猫全平台、拼多多百亿补贴场域

京东买贵双倍赔规则

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