上海市|上海社区团购转向蛋糕、零食和火锅,但仍有送货难进小区( 三 )



截至4月28日 , 海底捞在上海已有26家餐厅、15家外送站恢复线上营业 , 上海各区均有涉及 , 会根据防疫要求动态调整 。 目前 , 恢复营业的海底捞上海门店只接受网上订餐、外卖配送 。 海底捞生态版图下的供应链大仓蜀海(上海)食品有限公司已被列入上海“第一批重点企业‘白名单’” 。
“目前我们在上海有部分门店是可以接受单点业务的 , 可以选择送货或快递小哥到门店提货的方式 。 因为现在越来越多的顾客希望能吃好一些 , 但是一下子点几十份或上百份火锅也不现实 , 所以我们在部分门店尝试开设单点火锅的业务 。 ”海底捞相关负责人对第一财经记者表示 。

仍有团购加价、送货难进小区
虽然团购品类升级转变 , 但其中依然存在问题 。 有部分居民遇到了团购货品难以进入小区的问题 。
“‘团长’明确地在群公告里说了 , 是居委会打电话给他们说可以进来 , 但是要每一份给30元钱的跑腿费 , 我不知道30元钱的跑腿费到底是什么 , 最后100米就这么贵吗?”家住新虹街道爱博二村的居民表示 。
让居民愤怒的是 , “团长”团购的货品都是“团长”自己找人分发 , 并不占用志愿者的名额 。 但为什么要缴纳30元的费用 , 这笔费用给谁?没人说得清 。
第一财经记者也曾多次拨打居委会的电话 , 但没有接通 。 在跟进高价团购消息的3日后 , 当记者和这位居民再次取得联系后得知“团购最后没搞成 , 因为这个30元 , 很多人举报了” 。
但这不是最后的结果 , 因为没团成 , 居民内部也有怨言 , “加了30元也比小区的其他团购便宜” , 还有其他成团的“团长”劝到:“这个事儿您别管了 , 说了大家都不敢送了 。 ”
根据居民提供的成团信息 , 原价6元/包的红豆沙面包和9元/包的奶酪棒面包在“团长”处的售价单包成团就要54元 。
在“爱博二居委”的公众号上 , 有一篇4月28日发布的温馨提示中称“目前居委接到居民反映 , 在小区封控的这段时间内 , 存在居民未经报备开团、私自售卖渠道来源不明东西、高价团、冒充志愿者送货、收取高额配送费等现象 。 ”
一边是高价团 , 另一边是保供企业的物资难进小区 。
此前第一财经记者了解到 , 爱博二村附近的永辉一度单日只被允许派送十单 , 而京东连货都不能卸在小区门口 。 不过就在第一财经记者调查当日 , 居委会邀请了永辉、京东的站点代表共商新的解决方式 。 京东站站长和记者在此次会前确认了京东不能送货的情况 , 但在会后再也未接听记者的致电 。
“爱博二村有15000人 , 居委会只有20多个志愿者 , 肯定满足不了居民的需求 , 所以不让我们往里面送了 。 他说的是 , ‘我就让你们全部都送过来 , 商品不能够及时地送到业主手上对商品也会产生一些损耗’ 。 ”附近永辉超市的吴店长告诉第一财经记者 。
经过沟通 , 最终的解决方案是供货企业自行在小区的福利群里招募志愿者增加运力 , 居委会给永辉、京东等官方平台指定区块放置物品 , 里面的志愿者会帮忙跟物业对接 , 帮平台快递小哥办理通行证 , 再由志愿者穿着防护服从小区走到门口指定的地方取货 , 然后返回小区 。
这样的小区是个例吗?在微博上搜索京东、快递等关键词 , 还可以看到松江区绿洲香岛花园、松江区中山街道南良居委会等居民也曾发布过相关内容 。
在4月13日的上海市第152场疫情防控工作新闻发布会上 , 上海市市场监管局副局长彭文皓表示 , 上海市市场监管局根据市民反映比较集中的问题 , 制定发布了《关于规范疫情防控期间“社区团购”价格行为的提示函》 , 或将进一步遏制高价团购现象 。

猜你喜欢