傍晚 , 后火锅店内已坐满顾客 。新华社采访人员 陶冶 摄
“疫情之下 , 成本上涨是我们小微餐饮店不得不考虑的问题 。 ”李登飞说 , “好在相关部门的工作人员经常‘找上门来’ , 为我们送来好政策 。 ”
后火锅和所在辖区南坪街道的联系也越来越紧密 。 随着疫情的缓和 , 店铺的外摆空间被适当放开 , 政策更有人情味 , 烟火气渐渐回归街道 。
南坪街道党工委书记庄宁豫告诉采访人员 , 街道还帮助企业与辖区内银行建立联系 。 李登飞通过小微企业抵押贷款等方式贷款100多万元 , 有效缓解了资金压力 。
李登飞说 , 政策支持下节省的钱被用于菜品研发和提高餐馆运营效率 。 后火锅先后投入数十万元用于菜品研发 , 平均每月可上新1至2种创新菜品 。
“我们的特色烧菜既能直接吃 , 也能涮着吃 , 很受欢迎 , 但菜品的研发并不简单 。 ”严程剑说 , 在招牌红烧肉的研发过程中 , 研发团队前后测试20余种版本的红烧肉 。 “既要保证红烧肉本身风味 , 也要保证涮起来不会过于软烂 , 最终经过顾客评价才能确定上市版本 。 ”
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后火锅的特色菜品 新华社采访人员 陶冶 摄
疫情对餐饮消费市场的影响 , 让后火锅开始思考如何持续发展 。 “本地顾客更注重食材的质量和性价比 。 ”严程剑说 , 后火锅在压缩成本的基础上提高运营效率 , 把毛利“挤出来” 。
通过后厨和服务改革 , 后火锅将各种程序标准化 。 “过去 , 后厨备菜没有称量菜品重量 , 容易造成浪费 。 ”李登飞说 , 如今 , 通过标准化的采购、验收、备菜环节 , 后火锅运营成本降低近10% , 利润率得到提升 。
“菜品味道怎么样?”“辣度满意吗?”服务员“孃孃”笑意盈盈 , 热情询问食客的需求 。 火锅的热辣之气与人们的欢声笑语充满三层小楼 。
站在三楼露台远眺长江 , 李登飞设想着火锅店的未来:“多方支持下 , 我们恢复往日活力 , 未来后火锅还要向更大的市场前进 。 ”
策划:胡清海
统筹:刘铮
文字采访人员:李晓婷
视频采访人员:赵小帅、陶冶
【运营|走进市场主体|一口锅中的市井百味——重庆江边老火锅店里的新故事】编辑:徐曼
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