如何销售茶叶?
销售茶叶的方法:提升产品的档次、经常转换口味、会看眼色行事 。
一、提升产品的档次
每个客户的喜好、经济能力都不会完全相同,要想做生意,首先就要八面玲珑会察言观色,通过一个客户的谈吐、衣着、喜好大致就可以判断一个客户大概的经济能力,这不是要求狗眼看人,将人划分三六九等,而是让店家要根据客户的经济能力提升产品的档次 。
要根据客户的能力给他推荐适合他的茶,不能强求客户非要购买价格昂贵的茶,这有可能超过他的生活开支,给他造成一定的经济压力,那么下次再想让他购买就有点难了,首先要留住客户,其次才是慢慢赚钱 。
二、经常转换口味
在客户来的时候,尤其是老客户,都有自己常喝的茶,一般情况下推荐这个是没有错的,但是什么东西都会有腻的时候,所以要根据客户的口味,经常给他推荐点新的茶类品种,让他尝试 , 顾客产生新鲜感,就会好奇下次来了你会有什么新的好茶,也就会经常过来,有时候说不定还会带着朋友一起来 。
三、会看眼色行事
一个人对于茶的兴趣是可以观察他的微表情得出结论的 , 在向客户推荐茶叶的时候 , 一定要首先了解客户的需求,比如是买茶打算自己喝还是用来送礼的,是喜欢喝口味重的茶,还是喜欢喝口味轻点的茶,不能上来就根据自己的情况直接给客户推销 , 很容易引起客户反感 。“对症下药”才是好办法 。
1、诚信为本
作为经营茶叶的销售者而言,诚信为本是永远别忘记的前提,在推销茶叶之前,就需要做好这方面的心理准备 。
很简单,做生意为了赚钱不假,但是一定要讲解诚信,骗人的生意只能做一次 , 只有讲究诚信,考虑顾客的感受的生意,才能有不断的回头客,才能财源滚滚 。
2、服务态度
此外,不论做什么,尤其是做买卖,自己的服务态度一定要到家,尤其是刚起步的公司或者小店,别人花钱是为了交易,不是为了来受气,所以服务态度尤为重要哦 。
3、了解客户需求
一家茶叶店想要实现稳定的发展需要一个过程,在这个过程中一个主要因素就是茶叶销售,卖货要什么技巧呢?最起码的可以将产品的性能、优点、特色展示出来,如果一个销售人员知识滔滔不绝地向顾客介绍产品的质量、特性等等,还没有了解消费者的需求,这无一就是失败的 。
4、学会倾听
每位进店的客户需求不同,你推荐的茶叶品类也就不同,销售人员一定要记住 , 要学会倾听 , 看客户需要什么样的茶叶品类,我们是在进行茶叶销售,而不是在演讲,一个优秀的销售人员 , 她们必定具备一定的销售能力 , 也必然能给茶叶店生意带来极大地提高
###其它资料参考###茶叶销售技巧与方法
“达成交易” , 是做一个茶叶销售人员的起码条件;能否“扩大交易”,才能体现出你是否是一个一流的销售人员 。以下介绍促成茶叶销售的六种技巧:一、二选其一当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时 , 可采用“二选其一”的技巧 。譬如,你可对准顾客说:“请问您要红茶还是绿茶的呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了 。二、帮助准顾客挑选许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在茶叶品种、规格、式样、交货日期上不停地打转 。这时,聪明的推销员就要改变策略 , 暂时不谈订单的问题,转而激情地帮对方挑选品种、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了 。三、利用“怕买不到”的心理人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它 。推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单 。比如,推销员可对准顾客说:“这种茶叶只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了 。”或者,“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了 。”四、买一次试用看看准顾客想要买你的产品,可又对茶叶没有信心时,可建议对方先买一点试用看看 。只要你对茶业有信心,虽然刚开始订单数量有限,然而对方试用满意之后,就可能给你大订单了 。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买 。
###其它资料参考###一、说话要真诚 。
只有真诚的人才能赢得信任 。在营销活动中 , 不要一味的推销产品 , 而不考虑客户的实际能力 。更不要为眼前的利益放弃了长远的收获 , 能够为你的道德良心作证的 , 是你的行为,而非你所说的话 。
二、给客户一个购买的理由 。
客户购买茶叶的出发点是他正好需要这款茶叶,同时也适合他,所以在购买之前,他们总是希望充分了解这款茶品 。因此面对客户的时候,不要泛泛而谈,一味突出产品的优点 , 而应该把产品的优点与客户的需求相结合 。
三、让客户知道不是他一个人购买了这款产品 。
四、向客户证明他买的是适合他自己的 。
五、以最简单的方式解释产品 。
茶叶专业性比较强 , 让客户自己品鉴有时是不明智的选择 , 这时我们要学会用最简单的方式解释产品,突出重点,诱导客户,使其在有效的时间里充分了解这款茶品 。
六、不要在客户面前表现得自以为是 。
七、让客户觉得自己很特别 。
有的客户总认为自己是个非常有个性的人,如果我们把他当作特别的人来处理,客户会认为遇到了知己,更愿意花更多的时间和你相处 , 也更愿意相信你的茶叶和销售 。
八、注意倾听客户的话 , 了解客户的所思所想 。
有的客户对他希望购买的茶叶有明确的要求,注意倾听客户的要求,切合客户的需求将会使销售更加顺利 。反之,一味地想推销自己的茶叶,无理地打断客户的话 , 在客户耳边喋喋不休,会让客户厌烦,认为自己不重视他,这样十有八九会失败 。
客户不但希望得到你的售前服务,更希望在购买了你的茶叶之后,能够得到良好的服务 , 持续不断的中国,节日的问候等等,都会给客户良好的感觉 。如果答应客户的事千万不要找借口拖延或不办 。
十、切忌不要在客户面前诋毁别人 。
纵然竞争对手有这样或者那样的不好,也千万不要在客户面前诋毁别人以抬高自己 , 这种做法非常愚蠢,往往会使客户产生逆反心理 。同时不要说自己公司的坏话,在客户面前抱怨公司的种种不是,客户不会放心的在一家连自己的员工都不认同的公司里够买 。
十一、当客户无意购买时 , 千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压 。
很多时候,客户并没有意向购买你的茶叶,这个时候是主动撤退还是继续坚忍不拔地向他销售?比较合适的做法是以退为进,可以转换话题聊点客户感兴趣的东西,或者寻找机会,给客户一个购买的心理准备过程,千万不要希望能立刻一锤定音,毕竟这样的幸运是较少的
###其它资料参考###首先我们要把服务做好,既然是茶叶店,就是要随时能喝到茶的,我们要热情的接待客户,让客户感觉到自己被重视了 , 被尊重了 。当然也不能一直跟着别人,有的客户是不欢,有人跟着打扰 。这是有技巧的 , 需要慢慢的去磨练 。
其次 , 顾客遇到问题向我们提出的时候要及时解决,并不是将问题分析一遍,要让客户觉察不出有任何说服的痕迹 , 也要迂回解释 。
我们要有专业的茶叶知识,如果客户不满意其中的一个茶叶,要及时的推销另外一种符合客户预期的茶叶 。推销的过程中要记得使用文明语,要及时的抓住推销的时机 。
我们一定要注重沟通技巧,如果和我一点相左,我们不要针锋相对 , 要从侧面打动 。客户方能达到事半功倍的功效 。以上都是经验之谈 , 都要自己精心磨练,方能达到 。
###其它资料参考###包装很重要?。?俗话说“佛要金装 , 人要衣装 。”其次,要有一定的渠道,如附近的旅游景区售卖很不错;或许推销给单位,也是不错的销售渠道;还有推荐给一些农家菜的餐馆 , 让他们帮忙给客户泡上一杯先品尝,(品质一定要好),顾客肯定会说茶叶好,服务员就可以说使自己家采摘的 , 拿出一些给他们看看,就会吸引不少顾客购买 。等等方式很多,但是现在这个时节似乎茶叶已经过时了 。销售的确有难度了 。
###其它资料参考###茶叶销售技巧,恩,我了解一点,我有朋友是做这方面的,他就做的很好啊 , 他的思路主要是:一:推销给大型超市或者专门的茶店,这个是常规的套路;二:到娱乐场所推销,比如ktv等地方,做成小包装,或者打散的 。三:将茶叶当做礼品推销给企业,作为企业给员工的福利,这种茶叶可以选择中等层次的为主,或者推荐给企业高层老板等,这个要比较高级的有面子和档次的那种茶 , 最为馈赠亲友的礼品,这块的利润很大的呢 。这两种方式都可以采用团购价推荐给企业负责采买的人员 。当然了,这类客户需要有人脉,如果没有人脉,就需要你自己来开发 , 如果成单了,就会是持续的稳定的收入 。四:推荐到餐馆或者比较高级的饭店等,当然不同的品级的就餐环境,茶的品质也是不同的,普通餐馆一般在这方面费用比较小 , 多购买茶砖类的,稍微好些的饭店档次就高多了,投入也多 , 你可以多往这方面发展,至于小餐馆类的利润点低,就放弃好了 。以上说的四点 , 你可以有选择性的、有重点的来开发市场,需要你权衡你的产品特性、等级,你的人脉等优势在哪里,来决定你重点发展的方向,当然,还有很多其他的渠道和技巧,这里就不一一详说 , 否则一箩筐
###其它资料参考###不是把最差的茶叶卖了最高的价钱 。而是别人想买茶就会想到你 。因为你都专业,你可以在推销茶的过程里给别人带来生活的愉悦 。你象朋友一样值得信赖 。你买茶的同时你爱茶 。我想这是做推销员必备的素质 。先爱上你自己推销的产品,充满信心的去营销二、我觉得不能只是顾到茶品和价位、信誉,最重要的还要和客人交流茶的一些文化,因为很多买茶喝茶的人对于茶的认识并不多,只知道喝茶对身体有好处,好在哪里?带动他的兴趣是很重要的!
一个朋友跟我说,你发展一个客户可能带给你一百个客户,但是如果你失去一个客户,同样也会失去一百个客户!因为好事传千里坏事也一样!
三、先做茶人
后做茶商
四、如果你准备从事茶行业,首先,必须先会泡茶,学会泡好茶,是从事茶行业的根本 。
###其它资料参考###个人觉得第一就是要保证自己的质量 , 质量是绝对的,没有质量,再怎么推销也就一次好做!一般茶叶都是送礼的人买的多,就要抓住这种人,像大学生刚入世送人情什么的,下属送领导之类的,到应聘人,职业人,上班族,人流大的地方,比如商厦这种地方个人觉得可以来个免费体验什么的,做点名片传单发发,方法很多 , 就看你敢不敢做了
###其它资料参考###开茶店是一个长期积累客户积累人脉的过程 , 所以茶店开得时间越长生意就越兴旺 。开茶店最重要的是首先自己要很了解茶叶的相关知识,从源头开始,包括不同茶叶的产地,茶叶的采摘,加工 , 储存等工艺 。其次是要针对本地人的口味进购茶叶,看看是绿茶占的市场份额比较大还是花茶或者是铁观音等,简单说要有销售的重点 。其他的像货真价实之类的相信楼主肯定明白 。
至于楼主想要将茶叶推销到酒店,棋牌室等娱乐场所的想法我个人不是很赞成 。
因为首先这些场所使用的茶叶的档次不是很高,举一个最简单的例子,我们自己到饭店吃饭,什么时候喝到过不错的茶 。
其次即使酒店,棋牌室用好茶 , 他们卖的价格也实在是不敢恭维,所以销量不是很大 。
再者 , 这些地方一般都有自己固定的进货渠道 。
【怎么可以在不经意间推销茶叶】我的建议是楼主安心的开店,货真价实,为人厚道,慢慢的一定会打出名气来的 。祝你成功!