市场营销笔记怎么做，管理学原理重点笔记分享( 三 ) _客户

①为客户创造10倍的价值而只付出1倍的成本，当你奖励他又奖励给他新推荐的朋友的时候，他没有理由不来；
②　应用推荐系统，让老客户推荐；
③　确保客户非常满意的情况下才让客户推荐，给客户你承诺的价值，不希望他的朋友认为是坏人；
④　准确的告诉他，告诉他怎么说，或者给他一个可以摸得着的工具、手段，让他去；
⑤　我们写好一个现成的Email，客户只需要转发就可以；
⑥　给他的越明确可能性越大；明天转发给朋友，转发给朋友领取一个礼物；
⑦　让他做一件很简单的事情他就能获得；
⑧　一定要有个介质，一定不能让他口头介绍；
⑨　要在客户最满意的时候推荐；
⑩　你给对方越多，让他推荐越容易，就来得越多；
11　没用：是因为技术、时间不对；
2．借力比人的鱼塘
①　购买；
②　所有的媒体都是鱼塘，所有的网络都是鱼塘，所有的广告商就是追销；
③　小媒体，小鱼塘：广告卖不掉的媒体，卖产品的收入都给他的，名单给我们；大媒体不干；前提是你有个后端的超级终生价值；关键是你让媒体对你感谢得五体投地；一年之后，卖10块我再补你2块；
④　当别人给你现金之后，想象力就没有了，比如10元，拿到10元想象力就没有了，如果不用钱，想象力就太大了，用资源换资源；
⑤　一个营销天才需要的不是现金而是资源，有了现金就没法想象；
⑥　我们必须有能力把最贵的东西价值翻倍；
⑦　竞争激烈程度在前端，所以要在后端花精力，只有后端才能得到后端的满意度，只有后端才能让客户感觉到真正的梦想；
⑧　把赚钱的手段藏到后端；
3．提高广告标题的吸引力和相关性；
①　标题要有吸引力，更要有相关性，跟你的产品有相关性；：如既然你已经受sex进来了，我们谈谈空调；如美女图进去，叫他填表；
②　要让你的相关性，跟他的想象的一样；
③　吸引那些你要的人；
④　什么要对方的信息；地址、电话、电邮；
4．选择高质量的鱼塘；
八、销售流程的设计：
1．设计从低到高的门槛；
2．传统的营销方式，是把我们的品牌强行推到客户面前，把别人的名字拿到自己数据库里；
3．一张图片是没有用的，图片只能抓住人的注意力，但是文字才能做成销售；
4．很多报纸上的广告都是浪费；
5．越快抓取客户，越快建立信任，越快成交；
6．成交之前，必须免费体验价值；
7．免费报告——沙龙——试听——上课；
8．要求客户采取具体的行动；如请你马上打电话给某某人，告诉他……；让他看完之后知道怎么做？

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