客人买茶一般会问什么

去茶叶店买茶叶,老板总会问一个问题 , 这是为什么?应该如何应对??

客人买茶一般会问什么

客人进门买茶叶,老板先问你送人还是自己喝 。主要还是以下两种原因 。
了解客人是否懂茶许多客人一上来就说想买点茶叶,可实际上客人可能平时没有喝茶的习惯,自己也不知道该买哪种茶 。这时候老板就会有顾虑了,如果直接推荐好茶会不会把客人吓跑,推荐便宜点的茶会不会被客人嫌弃 , 到底该怎么跟他沟通才好,要不要先给他泡几壶尝一尝 。
现实往往是,客人说要买茶,却说随便挑一款,又不说口味偏好和心理价位时才是最难的,经常会出现客人看着茶叶发呆,老板看着客人发呆的情况 。但只要开口问客人是“自己喝还是送人的”话匣子就打开了 。
客人如果说是自己喝 , 那可以问下平常喜欢喝什么茶,说是送人的 , 可以问下送给谁,对方喜欢什么茶之类的 。这样一来,双方都不会冷场,生意也快就能做成 。
帮客户更好的挑选茶叶了解了客人购茶的目的以后,就可以开始介绍茶叶了,如果客人说是自己喝,一般来说就默认客人有一定的品鉴基?。?会推一些较为实在点的口粮茶给客人 。客人如果不认牌子 , 可以了解客人的口味 , 是喜欢清淡典雅的还是劲猛一点的,对品种和火候有没有什么要求 。
如果客户认牌子那就更好了,直接拿出一些客户喜欢的茶,泡一壶给他尝一尝 , 客人喜欢会直接报一个价格,顺带再销售一些其他茶叶 。双方都满意的话,客人很快就会购买了,甚至还能发展成老客户 。如果客人是送人的 , 那便会询问一下是送给谁,送领导还是送长辈,需不需要礼盒包装之类的 。
这时候,因为是送人的茶叶,所以一般都会推荐一些贵一点 , 精美一点的茶叶,价格也会相对高一点 。
我们应该如何应对茶叶店老板的提问茶叶不比烟酒,价格相对没那么透明,许多人进茶叶店买茶的时候,可能会担心,自己是否会被当成不懂行的人,从而被老板高价售卖 。这是大部分人都会顾忌的事情 , 对于老板“自己喝还是送人的”提问,除了正面回答以外,我还总结出了以下几种回答方式 。
01.旁敲侧击的回答
不要直接说用途,也不用说自己不懂茶之类的 , 可以说,自己是听朋友介绍过一些茶 , 看到店里有,就进来看看,做一做对比,最近想买一些带回去 。这样说的好处是,第一,老板会认为你身边懂茶的人,第二,你再了解对比,想挑性价比高的一款茶 。这样一来,老板就不敢随便给你报高价了 。
02.老客户的回答方式
不要单说送人或者是自己喝,可以说,先买一点试试看,好喝的话就推荐给一些朋友 , 以后也可以经常来买 。这种情况注意说话要随意一些,即使你不经常逛茶叶店,也不要露怯 。
这样的回答,容易让老板把你当成是老客户,做长线培养,不管是介绍还是试茶方面,都会一点一点了解你的需求 , 慢慢的让你试 。
03.老江湖式的回答
这种回答方式,需要你有一个提前准备,实际上,现如今网络这么发达,不论你想买哪一款茶叶,都可以提前在网上了解一下产品知识和价位 。不管对与错,自己心里要有个底 , 到了茶叶店就可以直接把提前了解好的品牌告诉老板了 。
至于价格嘛 , 认为老板报高了,可以砍个5折起步,你要心狠一点,3折,4折,都行,后面就让老板慢慢跟你说价,直到达到你的心理预期就行了 。
最后总结茶叶这一行,不论是茶叶本身的文化,还是茶叶的价格都是比较深的 。各位如果真是自己喝,又没什么喝茶经验的话,个人建议直接去网上购买,或者去大型超市买明码标价的就行了 , 口感也挺好的 。
但要送人的话,如果想挑选档次高一点的,可以去熟悉的茶叶店买,或者让懂行的朋友带你去,就不会有这么多担心的事情啦 。

客人买茶一般会问什么

不知道大家有没有注意,我们去茶庄买茶叶的时候,会有店员问我们:“你是买来自己喝呢还是送人的?”为什么会这样问我们呢?很多人会以为 , 这就是店员随口一问 , 其实不然,这一句话里可包含了很多的生意经 。只要消费者回答了这句话 , 店员就知道应该如何推销了 。
如果我们是买来自己喝的 , 很简单,只需要告诉店员自己想要购买茶叶的茶味,口感和茶叶的品种就可以 。买来自己喝 , 店员就会推荐一些性价比高的茶叶,味道要好 , 价钱要合适 。这样的消费者只要认准了这家店,会成为固定的消费者 。
如果是买来送人的 , 那么店员就会问消费者的心理价位是多少,还会问送什么样的人 , 对方对茶叶有什么要求,问的越详细,推荐的茶叶就会越合适 。如果消费者自己也是喝茶之人,挑选茶叶就会更容易,如果自己不懂 , 那就尽量说出自己的心理价位,让店员推荐一款合适的茶叶 。如果是送领导,可以投其所好,知道对方喜欢什么类型的茶叶 , 然后在价位上稍稍提高 。如果是找人办事,可以送好一点的茶叶,比如太平猴魁等 。如果是礼尚往来,可以送大众茶 , 价格中等就好 。
茶叶价格不透明,消费者很难看出茶叶的好坏,挑选茶叶就不踏实 , 担心被宰 。对方问是自己喝还是送礼,消费者会顺着对方的话往下接,并进一步的交流,而且对方也能判断出消费者的预算,推荐接近心理价位的茶叶,消费者就会觉得对方很实在 。自己喝,经济实惠 , 包装是次要的 , 主要是价格和口感要好 。如果是送人,价格反而不重要了,消费者更在乎的是包装精美 。了解消费者的需求,就有长期合作的可能性 。

###其它资料参考###我们家小区楼下有一家茶叶店,每次看到有客人过来买茶叶,他都会问一句,是自己喝呢,还是送人呢?我实在是不理解,便和他聊了起来,这句话到底有何奥妙吗?为什么这句话用了这么多年?
老板笑了笑说,这其中的门路你就不懂了吧?就是这样一句话,那是对于我的生意有着巨大的帮助 , 可以说这些年我的店生意之所以如此红火,个人也挣到了一些钱,其实都是和这句话有关系,算是一句生意经 。
一、送人和自己喝,两者的标准不一样 , 便于给客户推荐合适的茶叶茶叶的作用其实是多样性的,既可以当做礼品送给朋友,又可以自己来喝,而且还很有档次 。而自己喝的话,一般更关注于茶叶的品质 , 以及性价比,反倒是对于品牌和包装并不太在乎,只要好喝,经济又实惠就可以了 。而如今,各行各业获客的成本其实特别高,每一个客户都应该被值得重视 。
二、送人和自己喝 , 对于茶叶的需求量是不一样的很多单位都会批量采购茶叶,送给自己的朋友或者是合作伙伴,以此感谢他们对于自己生意上的支持 。尤其是一些单位比较大,或者是行业比较特殊,那么他们往往对于茶叶的需求量是巨大的 。
特别是新茶上市的时候,这些单位基本上都会选择茶叶作为礼品送人 。如果说遇到采购茶叶送人的情况 , 那么往往需求量很大 , 通常会要很多份茶叶 。
反之,如果说能够了解对方的基础情况,确认是批量送人 , 那么完全可以为他们进行定制,既能够满足他们的要求,自己还能够挣钱 , 是两全其美的 。而茶叶如果买来是自己喝,那么一般量比较小,也酌情给到相应的优惠,就可以了 。
总而言之,提前了解客户送礼还是自己喝的情况,能够做到心中有数 , 从而可以和客户更好地沟通 , 这样对达成成交也是有很大帮助的 。
三、询问客户是送人还是自己喝 , 便于了解市场的需求 , 从而推出相应的产品当每次都问上这么一句 , 其实一旦问得人多了,相当于做了一份市场调查 。通过这份市场调查,那么就能够了解客户的一些需求,从而能够帮助自己推出相应的产品 , 能够符合客户的要求 。这样从产品的源头上就能够解决一些问题,有利于销售的转化 。而且问清楚客户的需求,便于整理客户的资料,进行分类管理 , 从而做到针对化销售 。这样有利于客户的复购 。
举例来说,当一个新客户 , 初次在你的店面购买茶叶时 , 你询问清楚了 , 他购买茶叶是用来送人还是自己喝的情况 , 也给他推荐的满意的茶叶,这样他对于你的印象也很不错 。
倘若下次他再过来的时候,你就可以直接和他聊起,上次茶叶送人或者自己喝的情况怎么样,这样会拉近彼此之间的距离,会让他感觉到你在很用心做生意,从而会大大提高复购的可能 。
结语茶叶店的老板说 , 真的就是这样的一句话 , 让自己感受颇深 , 让自己实实在在的通过这句话有所获益 , 所以这么多年来 , 每当有新客户上门的时候 , 他都会要问上一句 。或许很多人不太理解,但就是这个小小的举动 , 却是自己多年以来的生意经,帮助自己积累客户 , 快速销售产品,创造经济效益 。

###其它资料参考###【客人买茶一般会问什么】首先,不要急于问有没有便宜和香的,因为如果这样,她就会认为你一点也不懂茶 , 便会吃定你 。然后,看你要买哪一种茶,叫她拿出来,之后,叫她泡一下试试,重要的是,喝茶时慢慢来,不能一口喝下 。最后问:这种茶不错,价格如何 。希望你买到质量好和价格实惠的茶 。

客人买茶一般会问什么

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