茶行业务员的主要工作是什么？
工作职责：负责茶叶的推销，主要靠出去跑渠道和单位，主要是单位的劳保茶，礼品茶，办公用茶或个人用茶等的推销 。业务员只负责把客户带到店里 ， 销售由店里的营业员完成 ， 所以不用担心缺乏茶叶的专业知识 。工资待遇：没有基本工资，专职和兼职都可以，收入主要靠高提成 。举例如下：单次营业额（包括茶叶，茶具）在￥1000以内可提成10% ， ￥1001-￥2000提15%,￥2001-￥5000提20% ， ￥5001-￥10000以上提25%,￥10001以上的提30% 。如销售额特别大，提成可面议！可当天支付提成金额！
加分?。。。?
茶楼主要有以下几个岗位：经理/主管 ， 领班，组长，茶艺师
要是有茶庄还有销售员，我们是专业的茶楼咨询公司（千龙汇茶楼咨询管理 有限公司），以下是岗位的职责部分内容，希望能对你有帮助，
经理
2.1.1、组织与管理本部门实现企业产品销售目标，保证本部门日常工作的正常运行 。
2.1.2、激励、支持与考核本部门人员，调配本部门人员和督促实施各项工作 。
2.1.3、参与招募和培训新的销售人员，研究把握销售员的需求 ， 充分调动其积极性；
2.1.4、建立健全的本部门规章制度，奖惩条例 。做好本部门的设备设施的管理、保洁、保养、维护工作 。
2.1.5、严格控制销售纪律，遵守公司的行为准则 ， 提高员工个人业绩，鼓舞销售士气 。
2.1.6、保证茶叶的及时采购，做到勤进勤出 。按要求进行茶叶的拼配、分装、与检验 。
2.1.7、管理、督导评茶室的正常工作运作及审评工作，并负责督导向国家茶叶质检部门报检的工作 。
2.1.8、制定年度销售计划，进行目标分解，并执行实施；
2.1.9、负责监督、督导、制定本部门的库房管理制度及茶叶、茶具、与手工艺品的保管工作 。
2.1.10、决策本部门的所有的营销、促销活动；配合本企业相关部门作好推广促销活动；
2.1.11、收集市场信息，并反馈到企业的有关部门；建立各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通；
2.1.12、进行市场调研 ， 组织茶叶包装与相应茶产品的调整 。
主管
2.3.1、负责本部门全面工作，工作积极主动，认真负责 。
2.3.2、主动协调各部门工作，努力作好自己的本职工作，在工作中严己，事事以身作则 。
2.3.3、给员工作好表率 。对下属员工严格管理，热心帮助，对新老员工进行全面的培训 。
2.3.4、严把服务质量关，受到经理及客人的信赖 。
2.3.5、通过工作总结并制定茶楼各岗位的具体职责 。
2.3.6、维护大堂秩序和客人安全，保持大堂肃静、优雅和文明 。
2.3.7、妥善安排当日工作 ， 监督检查前台、服务员的工作质量 。
2.3.8、处理客人投诉 ， 协助本店领导和有关职能部门处理在本店内发生的各种突发事件 。
2.3.9、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务 。
2.3.10、每天做巡视工作，监督酒店、酒楼工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况 。
茶艺员
2.6.1、遵守公司各项规章制度 ， 保证提供给客人优质的服务 。
2.6.2、遵守纪律，严格按流程去做，确保营业工作有序 。
2.6.3、尊敬领导，听从安排，以工作第一的角度出发 。
2.6.4、认真工作，保守单位商务机密，不说不做有损单位形象的事，
2.6.5、有对公司做宣传的义务，有保护公司财产的义务 。
###其它资料参考###奶茶店员工作职责：
1、负责门市的日常经营工作，自觉遵守厅内各项规章制度，工作安排；
2、按要求做好店内的环境卫生，按照产品标准流程制作奶茶等饮品；
3、确保收银金额无误；
4、接待顾客应主动热情、礼貌、耐心周到使顾客有宾至如归之感；
5、信表端庄，仪表大方，着装整洁，按时参加各项例会，运用礼貌语言，为客人提供优质服务；
6、服从店主管或以上领导指挥团结及善于帮助同事工作，做好收尾结束工作，做好防火、防盗 。
7、要正确、快速的做好收银结算工作 。严格按照操作规程办事，在收款时直觉遵守财务制度，对于违反财务制度要敢于制止和揭发，起到有效的监督作用 。
8、要在收款过程中做到快、准、不错收、不漏收 ， 对于各种钞票必须验明真伪 。
9、在上班期间不得携带私人款项上岗，每日收入现金，必须如实向店长汇报 。备用金，必须班班交接 ， 天天核对 ， 具有书面记录，并在班前班后准备好足够的零钞 。
###其它资料参考###茶艺师岗位的工作职责11、每日按经理或领班的分配进行卫生清扫，做到自己负责的区域无尘土、无纸屑 。
2、工服必须保持整洁干净，并配戴工牌 。
3、听到客人呼叫，应及时应答，并迅速上前服务 。
4、对本店经营品种应做到全面了解，熟知各种茶叶的产地、特性及冲泡方法 。
5、上班时间不可随意吃东西或吸烟 。
6、主动巡视，为客人加水，换烟缸等，进单间需要先敲门示意 ， 得到回应或过二、三秒后方可进入 ， 出来后随手关门 。
7、客人结帐离去后，及时清理桌面，地面，并按要求重新摆好茶具及其它所用物品 。
8、不可食用、饮用营业用茶叶、茶点及时清理 。
9、交接班盘点、签字，如发现店内物品损坏或丢失，或客人遗忘物品，应及时报告当班主管人员，并做好登记 。
10、上班前要做好班前准备，包括换服装、化妆、签到等 。
11、服务过程中，应适当与客人沟通，了解并记住一些常客的姓氏及所好 。
茶艺师岗位的工作职责21、在迎宾将顾客引入茶室后，即开始协助迎宾安排顾客 ， 如果是新顾客，可询问：“是否需要带您参观一下？”或“需要我为您介绍一下茶馆的概况吗？”如果顾客不需要，可问顾客：“请问您几位？需要单间还是散台？”客人入座时，帮客人拉开椅子，同时安排好客人的随身物品及衣服 。
2、 拿到茶单后 ， 在距客人一步的距离双手把茶单递给客人：“这是茶单，请您点茶 。”此时，必须主动细致地为顾客介绍本店的特色茶，并对客人问到的茶作详细的解说，如此茶的产地、特征、汤色、香气、滋味等，言语要柔和，表达要简洁 。客人点完茶后，双手接回茶单，再向顾客介绍本店的特色小点：“请问几位需要茶点吗？”并将茶车推到客人面前以供挑选 。将客人挑中的茶点双手递放在茶桌上（并把茶点盘上的保鲜膜取掉） 。拿走茶单并对顾客说：“请稍等 。”然后到总台领取茶叶 。
3、 茶放在客人桌上并征询客人“现在可以为您沏茶吗？”如果是新顾客，可询问顾客：“需要为您介绍沏茶过程吗？”如客人需要，茶艺员应详细为客人介绍茶具的名称 ， 茶具的使用方法，茶叶的有关知识 。冲泡时，每个动作应美观规范，语气要轻柔婉转，介绍完后，应该得体地回答顾客的各项提问 。
4、 沏好茶后，将茶敬奉给客人并说：“请慢用，如有事请吩咐 。”然后轻快地离开 。（要随手为单间的客人把门轻轻关上） 。
5、 在客人离开前的时间里 ， 要及时续水、换茶、换烟缸，时刻注意客人有什么需求 。对客人提出的问题要礼貌地回答，不知道的不可乱说 。
6、 对不礼貌的客人要巧妙地回答，不能冲撞客人，做到尽善尽美的服务 。
7、 客人要结帐时，茶艺师要先请客人稍等，然后迅速到总台结单，将帐单双手递给客人：“您一共消费xx元整 。”如客人有疑问 ， 要细致介绍各项消费价格让客人了解，收到钱后要向顾客表示感谢：“谢谢，收您xx元整 。”找零时应对顾客说：“这是找您的xx元钱 ， 请收好 。”要做到迅速灵活，准确无误 。
8、 客人离去时，送客人到门口，提醒客人不要遗失物品，“您慢走，欢迎下次光临” 。
茶艺师岗位的工作职责3【岗位职责】
1、严格遵守寺院的规章制度及香期上下班考勤制度；
2、具有一定的.销售能力,能有效地与顾客沟通,接待时能够根据顾客特点,进行针对性的接待服务,能向顾客简要介绍茶馆的茶品、产地等基础知识；
3、熟悉茶基础知识,懂得审评茶叶等级；
4、有一定美学基础,懂得合理配置茶具、美化布置茶馆物品的陈列展示、选择和配置相应的音乐、服饰、插花、熏香等；
5、承办领导交办的其它工作任务 。
【任职要求】
1、年龄:35周岁以下,若条件优秀,可适当放宽年龄要求；
2、3年以上茶馆从业经验；
3、有茶叶培训或茶雅集经验者最佳；
4、相貌端正、举止大方得体；
5、有较好的主观能动性和团队合作意识 。
茶艺师岗位的工作职责41、选配茶点；
2、鉴别茶叶品质；
3、根据茶叶的品质匹配合适的水质、水量、水温和冲泡器具，进行茶水艺术冲泡；
4、按不同茶艺要求 ， 选择或配置相应的音乐、服装、插花、熏香等环境；
5、向顾客介绍名茶、名泉及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化知识；
6、能辨别生茶和熟茶，能把它们的色、香、味都发挥到完美的境界 。
茶艺师岗位的工作职责5岗位描述：
1、鉴别茶叶品质
2、根据茶叶的品质，选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具，进行茶水艺术冲泡
3、选配茶点
4、向顾客介绍名茶、名泉以及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化
5、按不同茶艺要求，选择或配置相应的音乐、服装、插花、熏香等，制造适宜的环境氛围 。
任职资格：
1、高中或以上学历
2、熟悉各类茶叶冲泡、品饮艺术,对茶文化的了解有一定深度
3、有从事茶艺管理和培训工作经验
4、1.63米以上，形象好、气质佳、大方、稳重、端庄 。
茶艺师岗位的工作职责6岗位职责：
1、推广凤凰茶业公司茶叶产品：乌龙茶、红茶、花茶；
2、协助公司组织品鉴会、推广会；
3、协助凤凰茶业公司经销商分销、推广茶叶产品；
4、发展密云龙臻品商城会员；
任职要求：
1、具备基本的茶叶知识；
2、热爱茶叶 ， 喜欢与人沟通，气质形象佳；
3、具备茶艺师或评茶师资格者优先考虑；
4、在茶圈有一定的人脉和影响力 。
###其它资料参考###售楼处茶水员就是水吧客服人员，岗位职责如下：
1、水吧客服员在得到广场维护员的客户到达通知后，应立即着手相关饮料茶水的准备
工作，饮料茶杯沏至七成满 。
2、客户进入接待中心后，水吧服务员应按照客户人数准备相应的空杯子 ， 以便及时服
务 。
3、在客户告知需要何种饮料后 ， 水吧服务员应立即按照客户的要求为其准备好相应数
量的饮料 。并直接负责将饮料送至客户手中或客户洽谈区茶几上 。（水吧服务员应牢记每位客户的选择） 。同时对客人轻声说“请喝XX” 。注意避免用手指接触杯口 。
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水吧客服送完第一次饮料后，则因退出洽谈区 。之后每隔十分钟，应巡视一次，为客户续杯 。如客户落座洽谈，应再次送上饮料 。并保持每隔十分钟 ， 巡视一次，为客户续杯 。
4、客户离开一个参观区域后 ， 应通知保洁员 ， 前来清理 。并将客户落座位置处之饰品和烟缸等物品，放回原处 。
这个岗位不需要和客人介绍房子的，否则销售员会和你有矛盾的 ， 就是服务型的岗位和酒店茶水服务员一样的性质 。望采纳我的回答 。
###其它资料参考###第一件事情：开门营业前的检查 。每天早上进店第一件事就是检查 。库存、茶桌卫生、POP摆放位置、宣传单页等 ， 这些东西每天都可能被移动，店长要针对它们进行检查 。以此确保每天店内货源充足，产品指示准确，体验更加顺畅 ， 环境干净明亮 。
第二件事情：激励茶叶店员工 。激励是茶叶店店长每天必做项目 。一天的开始 ， 要对茶叶店员工的整体状态给予相应激励 。也可以针对茶叶店员工个人精神状态，不定时给予鼓励 。比如针对前一日的店内运营数据，给予希望和鼓励的激励针对一些执行性的工作，适当的委托下属 。事实上，激励并不难做，不完全是口头表扬或者蓝图规划 。也可以是一个鼓励的眼神 ， 一次信任的微笑，一次有保障的授权都是激励 。
第三件事情：服务 。茶叶店店长从严格意义上来说并非领导者，而是服务者 。茶叶店店长的职责最重要的就是给予下属资源上的保证，技术上的支持，让下属可以全身心的投入工作 。所以茶叶店店长时刻要处在备战时刻，为自己及时充电，在管理上 ， 产品上都要认真学习，这样才能更好为茶叶店员工为顾客服务 。
第四件事情：观察当天营业情况 。观察是茶叶店店长必须掌握的技能 。观察力可以帮茶叶店店长站在一个新高度上去总览和思考问题 。茶叶店店长要通过观察来获取茶叶店员工工作时的状态、顾客进茶叶店后的总体反应、未成交的问题点是共性还是个性 ， 并以观察的结果及时作调整 。
第五件事情：总结一天工作 。通过以上的检查、激励、服务、观察的实施，以及委派工作反馈 ， 茶叶店长就要做当日店内工作总结，通过总结发现问题，寻求解决方法 。如茶叶销售情况是否达到预期、人员状态是否达到销售氛围要求、茶叶店内环境是否达到标准、影响因素有哪些、如何改正和避免?明白了这些问题再汇总，研究解决方案，制定下一步工作目标 。
###其它资料参考###茶楼主管岗位职责：协调各班组的关系，协助茶楼经理布置各项工作，督导服务员工作 ， 保证为宾客提供优质服务 ， 对茶楼经理负责 。
一、 职责范围
（一） 服从茶楼经理领导 ， 完成茶楼经理指派的工作任务，做茶楼经理的助手 。
（二） 发挥带头人作用，以身作则 ， 对下属热情帮助，耐心辅导，搞好现场培训，并带领属下员工做好茶楼开档，营业接待及营业后收档工作 。
（三） 检查本区域物品，设备到位情况 ， 及时的作好申领补充或报修工作确保达标 。
（四） 检查下属员工出勤、仪容、仪表及服务用具服务态度业务技能情况，出现问题及时纠正，并对员工工作做好评估上报 。
（五） 彻底了解茶叶、酒水知识熟记每天出品品种，利用纯熟的销售技巧 ， 做好顾客的点单顾问并做好服务员的一线辅导员 。
【茶叶销售员的职责是什么】（六） 妥善处理客人投诉 ， 属于职权范围内的投诉 ， 独立解决，无法解决的上交茶楼经理解决，并做好记录 。
（七） 按照经理要求及分工，做好每月及月末资产盘点及保管工作，并做好填写正规报表 。
（八） 协助经理督导员工，积极参与客情工作 ， 适时与客人保持良好关系，积极宣传主动沟通，承揽生意 。
（九） 有能力做好高档接待的环境及台面的设计，布置工作，并新自为贵宾提供高水准的服务 。
（十） 做好每日工作总结，填写工作交接日志，检查节水、节电及安全工作到位情况 。
二、 工作程序
（一）、提前十分钟到岗，接受茶楼经理分派的任务 。
（二）、做好接班前的准备工作 。
1、 了解员工到位情况，检查员工及自身仪表仪容，随身物品达标情况 。
2、 了解客人订餐情况，包括订餐单位，姓名、人数、桌号、特殊要求等 。
3、 了解吧台出品情况，包括：沽清急推，新出品等 。
4、 召开班前会，交接注意事项，总结前一天的工作，分派当班工作 。
5、 检查卫生、物品及其它准备事项，做好申领、维修及新自带领服务员按经理及顾客要求开档 。
6、 接待前，最后确认一切达标，指挥服务员站位待客 。
（三）、搞好服务过程中的工作 。
1、 有礼貌地迎接宾客 ， 对重要客人要亲自带领客人走近台位，接待请坐，关注客人，并协助员工做好开台工作 。
2、 积极向客人派发名片，向客人介绍茶楼环境及装修特色，介绍菜肴特点，直到客人点菜完毕 。
3、 对重要客人亲自服务 ， 注意主宾讲话情况，注意停起菜时间，注意服务员行动，注意督导员工按标准程序要求服务，多台看主台，做到行动统一，动作协调 。
4、 对菜点增减，出菜速度，与服务质量问题，引起客人的投诉负责，并应速度反应 ， 技巧应对及时上报，准确记录 。
5、 收集顾客资料及对茶楼的意见，填写客人情报告 。
（四）、搞好接待后的清理工作
1、 搞好接待后的环境、台面复位工作 ， 检查员工餐具桌布，口布贵重物品回收保管工作，对遗失损坏财物查明上报 。
2、 带领员工打扫卫生 。
3、 中午班后合理安排培训工作 。
4、 午、晚市收档后，填写报表交接，向经理总结当月工作，检查本部上锁 ， 安全情况 。
